Politique de confidentialité Nixoriltha
Votre vie privée compte et vos données sont protégées avec soin.
Introduction et champ d’application
Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lors de l’utilisation de nos services liés à la mobilité électrique et énergétique.
Nous veillons à la conformité avec la réglementation française, notamment le RGPD, et garantissons la confidentialité de toutes les informations fournies.
Collecte de vos données personnelles
Certaines données sont recueillies directement via les formulaires de contact ou lors de la création d’un compte afin d’assurer le suivi et l’assistance.
Données recueillies directement
- • Nom, prénom et coordonnées postales
- • Adresse e-mail pour communication
- • Numéro de téléphone pour suivi
- • Informations transmises lors de l’installation
- • Demandes de support ou de conseil
Données collectées automatiquement
- • Données de navigation sur le site
- • Adresse IP et localisation approximative
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Données de performance et d’utilisation
- • Cookies de session et de sécurité
Utilisation des informations collectées
Vos informations servent exclusivement à fournir, améliorer et personnaliser nos services, ainsi qu’à assurer la sécurité et la conformité réglementaire.
- • Traitement de vos demandes et suivi
- • Sécurisation des accès et transactions
- • Analyse statistique des usages
- • Envoi d’informations pertinentes
- • Assistance personnalisée
- • Respect des obligations légales
- • Amélioration continue de la plateforme
Engagement principal: Nixoriltha s’engage à ne jamais vendre vos données et à appliquer toutes les mesures nécessaires pour leur sécurité.
Partage des données et destinataires
Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques et dans les cas prévus par la loi.
Sous-traitants et prestataires
Seuls nos prestataires autorisés interviennent sur les données, dans le respect de la confidentialité et de la sécurité.
Obligations légales et protection
Données transmises aux autorités uniquement si exigé par la loi française ou européenne.
Statistiques anonymes
Recueil et usage de statistiques ne permettant pas l’identification des utilisateurs.
Vos droits sur les données
Conformément à la législation, vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression ou opposition.
- • Obtenir une copie de vos données enregistrées
- • Faire corriger toute donnée erronée
- • Demander la suppression définitive
- • Recevoir vos données dans un format portable
- • S’opposer à certains traitements
- • Demander la limitation d’usage
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse communiquée ci-dessous.
Sécurité des données personnelles
Nos processus de protection associent technologie et organisation pour limiter tout accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données sensibles
- • Gestion stricte des accès internes
- • Surveillance régulière des équipements
- • Sauvegarde automatisée et sécurisée
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue du personnel
- • Contrôle d’accès en interne
- • Procédures de gestion d’incident de sécurité
- • Audits réguliers de conformité
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture ou l’assistance du service.
- • Données liées à la création du compte client
- • Données d’usage des équipements
- • Historique des messages clients
- • Données de paiement et facturation
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Transfert international de données
Certains prestataires sont situés hors UE. Des garanties contractuelles assurent un niveau de sécurité équivalent.
- • Encadrement contractuel strict
- • Transfert vers pays reconnus adéquats
- • Contrôle régulier du respect RGPD
- • Aucune vente de données hors UE
Cookies et traceurs utilisés
Les cookies assurent le bon fonctionnement du site, la sécurité et l’amélioration de votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires à la navigation et connexion
- • Mesure d’audience et statistiques
- • Amélioration du confort d’utilisation
- • Activation de fonctionnalités avancées
Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies via le panneau dédié.
Modification de la politique
Nous pouvons adapter cette politique, vous serez informé de toute évolution importante.
- • Affichage d’une bannière d’information
- • Notification par email (si applicable)
- • Publication de la date sur le site
- • Accès aux archives des versions antérieures
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement l’actualité de cette politique.
Contact sur la confidentialité
Pour toute question concernant la gestion des données, notre équipe reste à votre écoute.
Nixoriltha
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 3 16 57 38 79
Email: content@nixoriltha.sbs
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Politique en vigueur à compter du 17 avril 2026